Le Service courrier est chargé de la collecte, l'expédition, la réception et la distribution des envois de la poste aux lettres (lettres et cartes postales, imprimés et petits paquets) du régime intérieur et international. L'expédition de ces envois à l'étranger est assurée par le centre de Tri et le bureau postal de Bujumbura-Aérogare

Acheminement
La Régie Nationale des Postes fait parvenir le courrier aux clients par voie terrestre et par voie aérienne. La desserte des bureaux postaux de l'intérieur et des localités où il n'existe pas d'établissements postaux est assurée respectivement par véhicules de la Poste et les correspondants postaux à raisons de deux fois par semaine. Le courrier international est acheminé en fonction de l'horaire du transport aérien des compagnies desservant Bujumbura, la capitale du pays.

Distribution
La distribution du courrier est effectuée par le biais des boites postales pour les envois de format normal et aux guichets pour les envois volumineux et enregistrés. Dans les régions où il n'existe pas de bureaux postaux, la distribution est assurée par les correspondants postaux. Ces derniers assurent également la collecte et l'acheminement du courrier vers les bureaux d'échange.

Ce que nos clients doivent savoir

- Affranchissez suffisamment le courrier selon les tarifs en vigueur avant de le confier à la Régie Nationale des Postes - Aussitôt que le courrier est prêt, remettez-le immédiatement au bureau de la poste le plus proche ou au correspondant postal le plus proche. - Un courrier dont l'adresse du destinataire est bien rédigée facilite son acheminement et sa distribution rapide. - Si votre correspondant possède une boîte postale, marquez le numéro de cette dernière sur vos envois. - Pour garantir la sécurité et la bonne réception de votre courrier, utiliser un emballage solide et adéquat - En cas de modification d'adresse, il faut en informer vos correspondants, c'est très important.

Tarifs
Nos tarifs sont fixés en fonction du poids et de la destination du courrier. Des tarifs accessibles,mais qui varient, selon que votre courrier est destiné à l'intérieur du pays,ailleurs en Afrique(Groupe 1),en Europe,Proche et Moyen Orient (Groupe 2) ou aux USA,Canada,Australie ou Extrême Orient (Groupe 3).